Специалисты «Чеченэнерго» за девять месяцев 2026 года рассмотрели 19 044 обращения от жителей Чечни по вопросам электроснабжения.
Больше всего обращений — около 5,4 тысячи — касались коммерческого учета энергоресурса. Еще 2,7 тысячи заявок были связаны с технологическим присоединением к сетям, более 2,1 тысячи — с энергосбытовой тематикой. Абонентов также интересовали техническое обслуживание электросетевых объектов и другие направления.
Заявки обрабатывали в производственных подразделениях компании. Заместитель управляющего директора по реализации и развитию услуг Абубакар Исаев заявил, что задача компании — сделать взаимодействие с ней простым, прозрачным и удобным для каждого клиента, для чего сокращают время реагирования на обращения, обучают персонал и внедряют единые стандарты качества обслуживания.